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案例分享 | 询盘长期保持TOP10,他们是怎么做到的?

百家讲堂

 

Sayings

 

本期分享的案例来自东莞市绿恒纸制品有限公司,造纸行业,客户专注环保材料,兼顾内销和外销,产品远销欧美地区,国际站询盘数长期保持TOP10!

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客户做国际站已经八年了,从2014年就开始与政元合作,其中代运营项目续约4次,对旺铺装修的结果也很满意,目前询盘一直保持在行业TO10左右。





电商能力分的表现也很突出

 

 

 

行业TOP10

 

4年合作,4次续约,长期保持询盘量在行业TOP10左右,究竟是怎么怎做到的呢?

 

 

政元的运营人员主要帮助客户完了哪些工作呢?

 

 

1. 发布新品,覆盖行业关键词,引入更多精准流量

2. 优化产品,提升产品转化率,打造旺铺爆款产品

3. 保持旺铺维护,及时跟进数据变化做对应调整,提升整体询盘量


相信以上三点是很多外贸人都会做的工作,但是为什么效果不同,用客户的话说就是:扎实!从接手到运营,双方可能都换了几波对接人,但是政元一直不变的是:认真研究产品和行业,将每一项工作落到实处,本着对客户负责的态度运营旺铺!

客户说

 

 

本次我们也来到了绿恒纸制品公司,绿恒总经理张总也与我们分享自己在产品以及外贸上的经验。

 


 

关于产品

张总您好,您公司主要从事什么行业?

 

我们主要做纸制品,从我创业就开始做,十几年了。后来转向环保型纸制品,像我们生产的一次性包装、餐具都是使用的环保材料。

 

现在大家的环保意识慢慢增加,国家也比较重视,我们也要赶上发展趋势,这些优质的环保材料也主要出口欧美比较发达的国家,我们最新的一款耳机包装盒就是用甘蔗渣制成。

 

我们也希望环保材料能在生活中有更多的运用,对环境,对健康都有好处。

 

 

 

关于国际站

 

您加入阿里巴巴国际站多久了,为什么会选择国际站这个外贸平台呢?

 

我们做国际站八年了,从开拓海外市场开始就加入了国际站,可以说阿里巴巴国际站是我们海外业务的基石。国际站也是我们对外的一个接口,通过国际站,我们才有流量,有订单。做了这么久,也慢慢累积了很多资源,就更加放不下了。

 

这么多年来,国际站有很多变化,也给我们国内企业提供了更多便利和商机。我们展示产品信息更方便了,外国人找到我们也更容易了,这个平台我是会一直做下去的!当然,我也希望以后国际站发展更好,让我们卖更多产品,赚更多钱!

 

国际站现在有很多新功能,什么翻译AI,新的竞价规则,我经常跟员工说,多学习,多了解!虽然做了八年国际站,我觉得我们还有很多要学习,也很期待国际站未来发布更多有利于我们的新功能!

 

关于外贸

做了这么久外贸,您觉得一个优秀的外贸人应该具备哪些素质?

 

首先,语言肯定要过关,基本的听说读写要会。其次是要懂点外贸,基础的东西肯定要懂,不然怎么谈业务,做运营。

还要有对成功的渴望,内心要有目标,有时候不管是运营也好,还是销售也好,想要出成绩,都不是一朝一夕的事,所以要沉得住气,要勤奋。像你们的业务员就隔三差五像我推荐新项目,还上门拜访。

学习能力也很重要,要能适应,及时的了解变化。不然国际站规则有变化了,你怎么办?

当然,沟通能力也很重要,可以了解一下心理学,学一下销售技巧,多充电。

 

关于政元

 

 

与政元合作有4年多了,您选择持续合作的原因是什么呢?

 

选择持续合作肯定是因为效果,我们不仅做代运营,还有旺铺装修、英文网站,都是政元做的。旺铺询盘、排名都很靠前,装修也很上档次。你们做事还是很用心,很扎实!另外,沟通也比较好,业务员还是很用心的去了解我们的产品和企业,也会定期跟我们反馈运营效果。

 

 

以后政元有了新项目,您愿意尝试吗?

 

当然愿意,只要对我们业绩有帮助,都愿意尝试!

 

 

本次客户回访更加坚定了深圳政元以客户第一的服务决心,绿恒张总对于外贸事业的热情,对于国际站的期待和信心,也鞭策着我们跟随国际站的脚步,做更好更全的服务!



本期案例分享结束啦~

国际站运营有困难

找深圳政元

祝大家的外贸之路越走越顺!

 

 

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